Posljednje ažuriranje: 19. kolovoza 2026.
Uvod
Grove-roam poštuje vašu privatnost i obvezuje se na zaštitu vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu i usluge.
Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je grove-roam, sa sjedištem na adresi Ilica 242, 10000 Zagreb, Hrvatska. Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem emaila: [email protected]
Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:
- Identifikacijski podaci: ime, prezime
- Kontakt podaci: email adresa
- Podaci o upitima: odabrane usluge, poruke i napomene
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav
Svrha obrade podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
- Obrada vaših upita i zahtjeva za rezervaciju
- Komunikacija s vama vezano uz naše usluge
- Poboljšanje naše web stranice i usluga
- Ispunjavanje zakonskih obveza
Pravna osnova za obradu
Vaše podatke obrađujemo na temelju:
- Vaše privole kada ispunite obrazac za upit
- Potrebe za izvršenje ugovora ili poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora
- Naših legitimnih interesa za poboljšanje usluga
- Ispunjavanja zakonskih obveza
Dijeljenje podataka
Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti samo s:
- Pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju (npr. pružatelji hosting usluga)
- Nadležnim tijelima kada je to zakonski obvezno
Čuvanje podataka
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni ili koliko je zakonski propisano. Podaci iz upita čuvaju se 3 godine od posljednje komunikacije.
Vaša prava
Imate sljedeća prava vezana uz vaše osobne podatke:
- Pravo pristupa vašim osobnim podacima
- Pravo na ispravak netočnih podataka
- Pravo na brisanje podataka
- Pravo na ograničenje obrade
- Pravo na prenosivost podataka
- Pravo na prigovor
- Pravo na povlačenje privole
Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.
Kontakt
Za sva pitanja vezana uz ovu politiku privatnosti ili ostvarivanje vaših prava, kontaktirajte nas na: [email protected]
Promjene politike
Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s novim datumom ažuriranja.